Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen über kreuzfahrten.morr.de - abgewickelt und vermittelt durch die Kreuzfahrtstudio GmbH

Anbieter: Kreuzfahrtstudio GmbH, Max-Planck-Straße 111a, 32107 Bad Salzuflen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vermittlungen von Reiseleistungen durch die Kreuzfahrtstudio GmbH (im Folgenden „Vermittler“). Sie regeln das Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Vermittler in Bezug auf die Buchung und Vermittlung von Reisen und Einzelleistungen Dritter.

2. Vermittlerrolle

Kreuzfahrtstudio GmbH tritt ausschließlich als Vermittler von Reiseleistungen auf. Verträge über die Reise oder Einzelleistungen kommen direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter (z. B. Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Hotel) zustande. Für diese Leistungen gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

3. Buchung und Vertragsschluss

Mit der Buchung beauftragt der Kunde den Vermittler verbindlich mit der Vermittlung eines Vertrags mit einem Drittanbieter. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Vermittlungsauftrags und die Bestätigung des Drittanbieters zustande.

Ein Anspruch auf Zustandekommen eines Vertrags besteht nicht.

4. Preise und Zahlung

Die Preise richten sich nach den Angaben des jeweiligen Anbieters. Der Vermittler kann im Namen des Anbieters Zahlungen entgegennehmen. Es gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

5. Umbuchung, Rücktritt, Stornierung

Umbuchungen oder Stornierungen richten sich nach den Bedingungen des Anbieters. Der Vermittler unterstützt den Kunden bei der Kommunikation, übernimmt jedoch keine Haftung für die Umsetzung. Es kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.

6. Haftung des Vermittlers

Der Vermittler haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Vermittlungsleistung. Für Mängel oder Ausfälle der vermittelten Leistungen haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter. Die Haftung des Vermittlers ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.

7. Reiseunterlagen

Der Kunde ist verpflichtet, alle erhaltenen Reiseunterlagen umgehend auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und den Vermittler bei Unstimmigkeiten unverzüglich zu informieren.

8. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

Der Kunde ist für die Einhaltung aller relevanten Vorschriften selbst verantwortlich. Der Vermittler gibt Hinweise nach bestem Wissen, übernimmt aber keine Haftung für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der Informationen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung: https://www.kreuzfahrtstudio.de/datenschutz.html 

10. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Gerichtsstand der Sitz des Vermittlers.